❓ Domande Frequenti (FAQ)

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🛒 ORDINI

Come posso effettuare un ordine?

Puoi acquistare direttamente dal nostro sito scegliendo il prodotto, aggiungendolo al carrello e seguendo le istruzioni per il pagamento e la spedizione.

Posso modificare o cancellare un ordine dopo averlo effettuato?

Contattaci il prima possibile a informazioni.easypet@gmail.com: se l’ordine non è ancora stato spedito, potremo modificarlo o annullarlo.

💳 PAGAMENTI

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo:

Il pagamento è sicuro?

Assolutamente sì. Il sito utilizza crittografia SSL e i pagamenti sono gestiti da circuiti certificati per la massima sicurezza.

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🚚 SPEDIZIONI

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

1 Giorno lavorativo per elaborazione dell'ordine

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Spedite in tutta Italia?

Sì, spediamo in tutta Italia, isole comprese.

Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai un’email con il link di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.

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🔄 RESI E RIMBORSI

Posso restituire il prodotto se non sono soddisfatto?

Sì, hai 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, secondo le normative vigenti. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.

Come richiedo un rimborso?

Scrivici a informazioni.easypet@gmail.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso. Ti guideremo nel processo.

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📩 CONTATTI

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